O Sport Recife vai lançar um novo sistema para vender ingressos pelo WhatsApp, em parceria com a Imply Tecnologia e usando um chatbot da fintech Z.ro Bank. Os testes começam no próximo mês e a ideia é facilitar a compra para os torcedores. Atualmente, a Imply já oferece soluções para venda de ingressos e controle de acessos. Com o novo sistema, os torcedores poderão comprar ingressos diretamente pelo WhatsApp, sem precisar acessar outros sites. Para comprar, o torcedor inicia uma conversa no número oficial do clube, onde o chatbot valida a identidade através do CPF e, em alguns casos, autenticação facial. O usuário escolhe a partida, o setor e a quantidade de ingressos, e pode pagar pelo aplicativo usando Pix, cartão de crédito ou saldo do programa de sócio-torcedor. Após a compra, o ingresso digital é enviado pelo WhatsApp. O CEO da Imply destacou que a iniciativa busca simplificar a experiência de compra, enquanto o CEO do Z.ro Bank ressaltou que a solução está alinhada com as tendências do comércio eletrônico. O lançamento do sistema faz parte de um novo departamento de Inovação e Tecnologia do Sport Recife, que busca modernizar os serviços para os torcedores. O presidente do clube reafirmou a importância da parceria com a Imply, que já vendeu cerca de 10 milhões de ingressos em 2024, e espera que essa nova funcionalidade seja expandida para outros clubes em breve.
O Sport Recife anunciará um sistema inovador de venda de ingressos pelo WhatsApp em parceria com a Imply Tecnologia. Os testes do novo recurso, que utiliza um chatbot da fintech Z.ro Bank, começam no próximo mês. O objetivo é facilitar a compra para os torcedores.
Atualmente, a Imply Tecnologia já fornece soluções para venda de ingressos, gestão de sócios e controle de acessos com reconhecimento facial. Com a nova funcionalidade, os torcedores poderão adquirir ingressos diretamente pelo WhatsApp, eliminando a necessidade de acessar outros sites ou aplicativos.
Funcionamento do Sistema
O torcedor inicia uma conversa no número oficial do clube e é atendido por um chatbot que identifica o usuário. A validação de identidade será feita por meio do CPF e, em alguns casos, autenticação facial. O comprador poderá escolher a partida, o setor do estádio e a quantidade de ingressos desejada. O pagamento será realizado no próprio aplicativo, com opções como Pix, cartão de crédito ou saldo do programa de sócio-torcedor. Após a confirmação, o ingresso digital será enviado pelo WhatsApp.
O CEO da Imply, Tironi Paz Ortiz, destacou que a iniciativa visa simplificar a experiência de compra com tecnologia e segurança. Edísio Pereira Neto, CEO do Z.ro Bank, ressaltou que a solução acompanha as tendências do comércio eletrônico, proporcionando uma jornada de compra mais fluida.
Inovação no Sport Recife
O lançamento do sistema coincide com a criação do departamento de Inovação e Tecnologia do Sport Recife, liderado pelo vice-presidente João Marcelo Barros. A iniciativa faz parte de um novo programa de sócios, que busca modernizar os serviços oferecidos aos torcedores.
O presidente do Sport, Yuri Romão, reafirmou a importância da parceria com a Imply, iniciada em 2022, como parte da estratégia de melhoria contínua da experiência dos torcedores. A Imply ElevenTickets já atua em diversos clubes e eventos na América Latina, tendo vendido cerca de 10 milhões de ingressos em 2024. A expectativa é que a nova funcionalidade seja expandida para outros clubes nos próximos meses.
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