A Sony anunciou que o PlayStation Stars, seu programa de fidelidade, será encerrado. A partir de 21 de maio de 2025, não serão aceitas novas adesões, e o programa deixará de funcionar oficialmente em 2 de novembro de 2026. Os assinantes poderão continuar a resgatar pontos até essa data, mas não poderão mais ganhar colecionáveis digitais ou subir de nível a partir de 23 de julho de 2025. A empresa afirmou que aprendeu com a experiência e que vai redirecionar seus esforços, já que o programa não teve a adesão esperada. Os colecionáveis que os membros já ganharam permanecerão em suas prateleiras virtuais, mas o aplicativo pode deixar de ser atualizado e funcionar em dispositivos modernos.
A Sony anunciou o encerramento do PlayStation Stars, seu programa de fidelidade, que não aceitará novas adesões a partir de 21 de maio de 2025. O programa será oficialmente descontinuado em 2 de novembro de 2026. Os assinantes poderão continuar resgatando pontos até a data final, mas a possibilidade de ganhar colecionáveis digitais e subir de nível terminará em 23 de julho de 2025.
Grace Chen, da PlayStation, afirmou que a empresa aprendeu muito com o programa e está sempre evoluindo com as tendências do mercado. “Decidimos redirecionar nossos esforços e encerraremos a versão atual do PlayStation Stars”, disse Chen. O programa foi lançado em dezembro de 2022, prometendo recompensas e itens colecionáveis, mas não teve a adesão esperada.
O PlayStation Stars enfrentou críticas por sua implementação, que não se integrou bem à experiência dos consoles PlayStation 4 e 5. Muitos jogadores não utilizavam o programa, mesmo com a oferta de 4% de retorno em compras na PlayStation Store. A falta de acesso direto às funcionalidades do programa nos consoles foi um dos principais fatores para sua baixa aceitação.
Além disso, a insatisfação entre os usuários que investiram em colecionáveis digitais, especialmente durante a onda de NFTs, aumentou com o anúncio do encerramento. Os colecionáveis adquiridos permanecerão nas prateleiras virtuais dos membros até que o aplicativo deixe de ser atualizado. A Sony agora busca aprender com essa experiência para desenvolver futuras iniciativas.
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