Bancos se comprometeram a aumentar a segurança em empréstimos consignados após denúncias de fraudes envolvendo aposentados e pensionistas. O anúncio foi feito em uma reunião com o Ministério da Previdência e o INSS. O presidente da Federação Brasileira de Bancos, Isaac Sidney, afirmou que o setor está empenhado em combater irregularidades e garantir que o crédito seja solicitado apenas com a autorização do titular. Durante a reunião, foram discutidas medidas como autenticação biométrica e a exclusão de correspondentes bancários fraudulentos. Sidney também mencionou que mais de 100 correspondentes foram banidos e 1.500 sanções aplicadas. Além disso, os bancos planejam melhorar a proteção dos dados dos beneficiários, seguindo recomendações de órgãos de controle. Um levantamento mostrou uma queda de 79% nas reclamações sobre empréstimos consignados desde 2021. O diálogo com o governo continuará, com novas reuniões programadas, embora o tema do ressarcimento a vítimas de descontos indevidos não tenha sido discutido.
Em resposta a denúncias de fraudes em empréstimos consignados envolvendo aposentados e pensionistas, bancos se comprometeram a implementar novas medidas de segurança. O anúncio ocorreu durante uma reunião com o Ministério da Previdência e o INSS, em Brasília, nesta terça-feira.
O presidente da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), Isaac Sidney, destacou que o setor está focado em combater irregularidades e garantir que o crédito seja contratado apenas com a autorização do titular. “Não haverá, de nossa parte, qualquer mínima hesitação para que possamos apurar qualquer irregularidade,” afirmou Sidney a jornalistas após o encontro.
Medidas de Segurança
Durante a reunião, foram discutidas ações como a autenticação biométrica e o banimento de correspondentes bancários fraudulentos. Sidney mencionou que, embora já exista o uso de biometria facial e digital, novas “camadas de segurança” serão adicionadas para evitar contratações indevidas. Ele também informou que mais de 100 correspondentes bancários foram banidos e 1.500 sanções aplicadas como parte da autorregulação do setor.
Os bancos também abordaram propostas para ampliar a proteção de dados dos beneficiários, alinhando-se às recomendações da Controladoria-Geral da União (CGU) e do Tribunal de Contas da União (TCU). Um levantamento apresentado na reunião indicou uma queda de 79% nas reclamações sobre empréstimos consignados no portal Consumidor.gov desde 2021.
Diálogo Contínuo
Sidney ressaltou que o diálogo com o governo será contínuo, com novas conversas programadas com a Advocacia Geral da União (AGU) para aprimorar o modelo atual. Embora o tema do ressarcimento a vítimas de descontos indevidos não tenha sido abordado, o setor se mostrou disposto a colaborar.
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