A Vital Intercâmbios, uma agência de intercâmbio de São Paulo, anunciou que vai fechar suas portas, deixando muitos estudantes sem atendimento e com prejuízos financeiros. Os alunos relatam perdas que chegam a R$ 38 mil, e o Procon-SP já recebeu 15 reclamações sobre a empresa. A ex-CEO da Vital disse que o fechamento foi causado por crises externas e problemas financeiros, mas advogados acreditam que pode haver fraude. A agência pediu que os clientes entrem em contato diretamente com as escolas parceiras, mas muitos ainda não obtiveram resposta. Estudantes de diferentes estados estão se organizando em grupos de mensagens para compartilhar informações sobre a situação. O Procon orienta que os consumidores tentem resolver diretamente com as escolas e, se necessário, registrem boletins de ocorrência. A ex-CEO também pediu desculpas e afirmou que a empresa enfrentou dificuldades, mas chegou ao limite.
A Vital Intercâmbios, agência de intercâmbio de São Paulo, anunciou o encerramento de suas atividades, deixando estudantes sem atendimento e com prejuízos financeiros significativos. Estudantes relatam perdas que chegam a R$ 38 mil. O Procon-SP já recebeu 15 denúncias sobre a situação.
Após o anúncio, a Vital Intercâmbios deixou de responder aos clientes. Em comunicado nas redes sociais, a agência pediu que os alunos entrassem em contato diretamente com as escolas parceiras. Contudo, muitos estudantes afirmam que não obtiveram resposta. O Procon-SP orienta os consumidores a verificarem seus contratos e a tentarem reverter cobranças com as operadoras de cartão de crédito.
Os relatos de estudantes são alarmantes. Um arquiteto de Mato Grosso, que pagou R$ 17 mil por um curso na Irlanda, descobriu que sua matrícula não havia sido paga. Outro casal do Rio Grande do Sul perdeu cerca de R$ 38 mil e se viu sem opções após o fechamento da agência. “Estamos bem abalados, porque não é somente financeiro”, afirmou um dos jovens.
Possíveis Irregularidades
Advogados consideram o caso como possível fraude. O advogado Vinicius Reis de Almeida Gomes da Silva destacou que a situação pode se enquadrar como descumprimento contratual. Ele afirmou que há indícios de que a empresa se apropriou dos valores pagos pelos clientes sem cumprir com as obrigações.
A ex-CEO da Vital, Juliana Vital Barbosa, alegou que o fechamento foi resultado de fatores externos e dificuldades financeiras. Em um áudio, ela pediu desculpas e afirmou que a empresa buscou agir com responsabilidade. No entanto, a falta de respostas e soluções para os clientes continua a gerar insatisfação e incerteza.
Entre na conversa da comunidade